PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde puedo comprar entradas para eventos?
Podéis comprar entradas anticipadas en esta misma web o en Sanagustin kulturgunea.
¿Hay que llevar las entradas en papel?
No, basta con mostrar las entradas por teléfono móvil. Además, nos gustaría que no imprimieras tus entradas ahorrando papel para cuidar el medio ambiente.
Tengo dudas sobre el Bono Cultura...
Si tienes dudas sobre el Kultur Bonua, aquí tienes todos los detalles.
Tengo menos de 18 años. ¿Puedo ir a ver el evento?
Sí. Para que sea legal, si tiene menos de 16, deberá acudir acompañado de una persona mayor de edad. Para ello, el/la mayor de edad deberá cumplimentar y firmar el siguiente documento. Si tienes 16 o 17 años no necesitas acompañarte de una persona mayor de edad, siempre y cuando hayas rellenado y firmado este otro documento.
Las entradas no han llegado a mi e-mail.
Para empezar, mire en la carpeta de spam de su buzón para ver si están ahí. Si no los encuentra, compruebe si ha realizado correctamente el proceso de compra y si ha escrito correctamente la dirección de correo electrónico. Si aún tienes problemas, escríbenos a ekitaldiak@kulturaz.eus.
El evento se ha quedado cancelado o ha cambiado de fecha. ¿Qué puedo hacer?
En caso de anulación del evento, te devolvemos el dinero automáticamente. El proceso puede durar unos días.Cuando el evento cambie de fecha, estudiaremos en cada caso qué hacer. En la página del evento encontrará información actualizada. También te informaremos por e-mail de los cambios.
Me gustaría organizar un evento.
Si quieres organizar un evento en alguno de los espacios que gestionamos, rellena este formulario. Estudiaremos tu propuesta y nos pondremos en contacto contigo a corto plazo.
Me gustaría desarrollar una residencia o proyecto creativo en la Dinamoa.
Escríbenos a dinamoa@kulturaz.eus. Estudiaremos la propuesta y te responderemos en breve.Me gustaría ver un grupo en Sanagustin o Soreasu. ¿Qué puedo hacer?
Recibimos con satisfacción las recomendaciones y propuestas de la ciudadanía. Escríbenos a programazioa@kulturaz.eus y lo examinaremos.
Me gustaría ofrecer un espectáculo en Sanagustin kulturgunea o Soreasu Antzokia.
Nos alegra saber de grupos y solista de cualquier disciplina artística que quieran subir a nuestro escenario.Escríbenos a programazioa@kulturaz.eus y te responderemos.Si quieres montar una exposición en Sanagustin Kulturgunea, escribe a esa dirección.
¿Dónde están Sanagustin, Soreasu y Dinamoa? ¿Cómo puedo llegar?
Los tres espacios están situados en el casco viejo de Azpeitia. Si quieres venir en autobús te recomendamos que veas los enlaces a Azpeitia de los servicios públicos de autobús.Por otro lado, disponemos de dos aparcamientos para coches en el casco viejo de Azpeitia. Uno, debajo del Teatro Soreasu(es gratis durante las cinco primeras horas). La otra, en la calle Matxinada, a escasos 100 metros del centro cultural Sanagustin.
¿Están adaptados los espacios para personas con problemas de movilidad?
Sanagustin, Soreasu y Dinamoa están adaptados para personas con problemas de movilidad. Para cualquier duda, escríbenos a ekitaldiak@kulturaz.eus.
He olvidado o perdido un objeto o una prenda. ¿Qué puedo hacer?
Escribe a ekitaldiak@kulturaz.eus. Guardaremos el objeto o la prenda durante dos semanas y, a continuación,Lo dejaremos en la Policía Municipal de Azpeitia.
